Quem cuida dos seus dados
A Camargo & Yokoyama Negócios Imobiliários Ltda., CNPJ 00.000.000/0001-00, CRECI 00000-J, com endereço na Rua das Acácias, 250 · Centro, é quem decide como os dados enviados por este site são usados (a "controladora", nos termos da LGPD).
Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para contato@camargoyokoyama.com.br ou ligue para (11) 3456-7890.
Quais dados recebemos
Quando você preenche um formulário (de um imóvel, de contato ou de avaliação)
- nome e telefone;
- e-mail, se você informar;
- a mensagem que você escrever;
- o imóvel em que tem interesse, se o pedido é de informações ou de visita, ou o assunto escolhido na página de contato;
- a data do envio.
Para proteger o formulário contra envios automáticos
Não guardamos o endereço IP de quem envia. Ele é transformado num código que não pode ser revertido, usado só para limitar o número de envios por hora, e esse código é apagado em até dois dias.
Quando você só navega
O site não pede cadastro, não usa cookies e não tem ferramentas de estatística ou de publicidade. A empresa que hospeda o site (veja abaixo) processa dados técnicos da conexão, como o endereço IP, para entregar as páginas e proteger o site contra ataques.
Para que usamos
- responder ao seu pedido de informações;
- agendar e confirmar visitas;
- entrar em contato sobre o imóvel do seu interesse ou sobre imóveis parecidos, como você autorizou ao enviar o formulário.
A base legal é o seu consentimento, dado na caixa de concordância do formulário, e as conversas que antecedem um possível contrato de compra, venda ou locação, feitas a seu pedido (art. 7º, incisos I e V, da LGPD).
Não vendemos nem alugamos os seus dados.
Com quem compartilhamos
- Nossa equipe: os contatos ficam num sistema interno, que só a equipe da imobiliária acessa, com login e senha.
- Cloudflare, que hospeda o site e o banco de dados. Os servidores podem ficar fora do Brasil; a transferência segue as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
- WhatsApp, YouTube, Vimeo e Google Maps, só quando você mesmo usa: ao clicar no botão do WhatsApp, dar o play num vídeo ou abrir "Como chegar", valem também as regras de privacidade desses serviços.
- Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do formulário enquanto durar o atendimento e, depois disso, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou defender direitos da imobiliária. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, como explicado em Seus direitos.
Cookies e vídeos
Este site não grava cookies no seu navegador. Os vídeos dos imóveis usam a versão do YouTube que não grava cookies de rastreio antes do play, e o Vimeo com o pedido de não rastrear. As fontes do site são servidas por ele mesmo, sem chamar serviços de terceiros.
Segurança
Todo o site funciona com conexão criptografada (HTTPS), o sistema interno exige login e o acesso aos contatos é restrito à equipe. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que temos dados seus e uma cópia deles;
- a correção de dados incompletos ou errados;
- a exclusão dos seus dados;
- a informação de com quem os compartilhamos;
- a portabilidade para outro fornecedor de serviço;
- a revogação do consentimento: depois disso, deixamos de entrar em contato com você.
Basta escrever para contato@camargoyokoyama.com.br. Podemos pedir alguma informação para confirmar que o pedido é seu. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à ANPD.
Mudanças nesta política
Se mudarmos a forma de tratar os seus dados, esta página será atualizada, com a nova data no topo.